Expert CRM
Les missions de 3aCRM
En tant que consultant expert en CRM, 3aCRM a pour objectif de vous fournir une solution complète d’outils pour la gestion de votre relation client. Notre but est aussi de faire que ces outils correspondent parfaitement à vos besoins, c’est pourquoi nous les paramétrons et adaptons aux spécificités de votre entreprise.
Les valeurs de 3aCRM
Chez 3aCRM, nous aimons entretenir une relation de proximité avec nos clients. En ce sens, nous sommes à votre écoute afin de vous proposer une approche sur mesure. Nous vous conseillons sur les outils CRM qui vous seront utiles par rapport à vos besoins, et qui vous permettront d’accroître votre chiffre d’affaires.
3aCRM, partenaire de confiance
L’équipe 3aCRM est composée d’experts métiers liés aux outils de CRM, téléphonie VoIP ainsi qu’à la création de site Internet. Chaque consultant dispose donc des compétences nécessaires pour faire de votre projet une réussite. Nous sommes impliqués dans chacun des projets de nos clients, avec méthode et pédagogie.
Quelques chiffres à propos de 3aCRM – expert CRM
Création de 3aCRM pour :
- Action du leader
- Accompagnement du client
- Adoption de la solution CRM par les utilisateurs
Clients et plus
Nos clients sont majoritairement des entreprises PME / PMI et TPE, situées dans les pays francophones : France, Belgique, Suisse, Canada – Québec, Bénin, Luxembourg, etc
Depuis 2005
Pionnier du CRM Cloud
Dès sa création, à l’heure des déploiements sur sites lourds et onéreux, 3aCRM propose à chaque client un CRM open source personnalisé, dans le cloud.
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De fidélité
Depuis sa création, nos clients nous gratifient d’une grande fidélité, preuve de leur reconnaissance. Depuis 2006, nos partenaires 1CRM et Telavox (anciennement ALLOcloud) nous assurent une forte stabilité.
Les solutions 3aCRM pour votre entreprise
Expert intégrateur CRM
Un outil de CRM est indispensable pour la performance de votre entreprise, car il vous permet de connaître parfaitement chaque client. Chez 3aCRM, nous sommes partenaire référent de 1CRM. Ce logiciel CRM offre des fonctionnalités avancées pour gérer vos campagnes marketing, votre activité commerciale, votre force de vente, etc. De plus, étant open source, nos consultants sont à même de développer des outils spécifiques à l’activité de votre entreprise.
Consultant téléphonie VoIP entreprise
De plus en plus d’entreprises optent pour la téléphonie VoIP, car elle permet d’améliorer la satisfaction client. Chez 3aCRM, nous déployons dans vos locaux l’outil Telavox (anciennement ALLOcloud). Grâce à lui, vous pourrez créer des règles d’appels, répondre à vos clients depuis n’importe où, et obtenir des statistiques sur vos communications. Couplé à notre outil CRM, vous pourrez même en démultiplier l’efficacité. Par exemple, avec la reconnaissance du numéro entrant, les informations de votre client s’afficheront automatiquement.
Spécialiste WordPress
3aCRM créé votre site Internet, vitrine ou e-commerce, à partir de la plateforme WordPress. Notre équipe d’experts écoute votre besoin afin de réaliser le site qui met en valeur votre entreprise et qui dispose de toutes les fonctionnalités qui vous sont utiles. De plus, en tant qu’expert CRM, nous sommes en mesure de lier votre site avec notre outil de gestion de relation client. Ceci nous permet de vous fournir une solution globale pour la gestion commerciale de votre entreprise.
Pourquoi choisir 3aCRM, l’expert des outils de gestion de la relation client ?
Obtenez une solution CRM complète
3aCRM vous propose une offre de services globale pour la gestion commerciale de votre entreprise. Ainsi, vous n’avez à faire qu’à un seul consultant pour vos outils de CRM, téléphonie VoIP et site Internet.
Votre projet CRM est mis en place rapidement
Chez 3aCRM, nous travaillons dans l’efficacité et avec agilité. Nous nous affairons à livrer votre projet au plus vite, afin que vous puissiez obtenir vos premiers résultats commerciaux au plus tôt.
Optez pour une approche sur mesure
Chaque projet client fait l’objet d’une attention particulière. Nous prenons en compte les spécificités de votre entreprise, dans le but de vous proposer et vous livrer les solutions adéquates.
Entretenez une relation de proximité
Votre consultant dédié vous accorde une grande importance. Il a à cœur de vous connaître, de répondre à vos demandes et interrogations rapidement.
Recevez une formation aux outils
Pour que l’utilisation de vos solutions CRM, téléphonie VoIP et site Internet soit efficiente, 3aCRM vous assure une formation avec pédagogie. Vous pourrez, ainsi, les utiliser avec efficacité.
« Que votre projet soit la mise en œuvre combinée ou non d’un logiciel CRM, d’une téléphonie VoIP ou d’un site web corporate / e-commerce, nous avons à cœur de vous proposer des solutions sur mesure parfaitement adaptées aux besoins et objectifs de votre entreprise, tout en vous accompagnant dans votre développement. La réussite de chaque client est notre moteur ! »
Anthony Bonneville – Dirigeant de 3aCRM